1、负责接听公司热线电话，对客户咨询的相关问题进行解答； 　　2、快速记录客户资料及客户问题，并录入ERP系统； 　　3、负责客户售后服务、投诉及建议收集、归档并及时跟踪处理情况； 　　4、维护客户数据库信息；

　　1、大专以上学历(有机械产品相关行业从业经历可优先考虑) 　　2、声音甜美，具有良好的沟通、表达能力和亲和力(有良好的英语基础可优先考虑)； 　　3、认真、细心、责任心强、有较强的工作积极性、理解能力和对压力的耐受能力，热爱学习； 　　4、能熟练操作电脑及办公软件，计算机文字录入速度在50字/分钟以上； 　　5、有一年以上呼叫中心或企业客户服务代表从业经验者优先考虑； 　　福利待遇： 　　1、公司提供良好的工作环境 　　2、法定节假日 　　3、良好的薪资：试用期300元、提供中餐补贴。