1、接待客户日常来访，来电，来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。 2、协助业务人员进行订单制作，跟单，样品寄送，并跟进，为销售部提供帮助。 3、处理制作业务员交给的报表，单椐，文件，资料等。 4、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务员处理。 5、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。 6、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。 7、协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。 8、及时提出合理化建议，帮助业务员成长，针对在外出差的业务员，每天电话跟踪一次，咨询是否有需要提供帮助。 9、配合公司其它部门积极开展工作，如：配合仓库的开单发货工作。 10、做好每次部门会议的工作安排，为部门提供方便。 11、组织搜集相关能促进业务员成长的资料，分发到个人阅览，让业务人员圆满。 要做好经理助理可不是一件容易的事，表面上看，这是一项简单的工作。但是，真要做到非常好是要求很高的，可做的事情也相当多。绝不仅仅是为经理泡泡咖啡、接接电话那么简单。（顺便浏览一下）

五官端正，性格开朗，细心有责任心，并且要有很好的观察能力，能够在细微之处发掘潜在信息，在外能游刃有余，在内能细致入微。

发掘潜在客户，能够洽谈新业务、跟踪、以及后续服务等。

性格积极向上，乐观开朗，并且要有敏锐的观察能力，能够发掘客户的重要信息。